Rückgabe & Umtausch

Bei Anker DE möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundensupport oder nutzen Sie das Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie das Produkt in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör und Handbüchern in einen versandfertigen Karton.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer entsprechenden Versandstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.